Descripción
Objetivo del cargo Gestionar, analizar y dar seguimiento a los procesos de transformación y mejora continua de la organización, mediante la identificación de oportunidades de optimización, el rediseño de procesos y el monitoreo de la productividad y capacidad operativa. Brindar soporte en la gestión documental, atención de requerimientos y seguimiento de actividades relacionadas con los procesos y sistemas ERP, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos. Asimismo, coordinar con las diferentes áreas de la organización, priorizar requerimientos y promover la ejecución efectiva de iniciativas de mejora, contribuyendo a la eficiencia operativa y al logro de los objetivos del negocio.
Perfil solicitado Profesional de tercer nivel en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Sistemas Integrados de Gestión o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos, mejora continua, productividad, rediseño de procesos o áreas relacionadas.
Buscamos una persona proactiva, diligente, organizada y orientada a resultados, con capacidad para gestionar prioridades, dar seguimiento oportuno a requerimientos y asegurar la ejecución de actividades. Debe contar con habilidades de comunicación, adaptabilidad y relacionamiento interpersonal para trabajar de manera transversal con las diferentes áreas de la organización, facilitando la coordinación y el cumplimiento de objetivos.
Conocimientos y competencias: Experiencia en levantamiento, análisis, documentación y rediseño de procesos. Conocimientos en análisis de capacidad, productividad y optimización de procesos. Manejo de gestión documental, elaboración y actualización de procedimientos. Conocimientos deseables en BPM, Lean, Six Sigma y metodologías de mejora continua. Experiencia o conocimientos en sistemas ERP, principalmente en soporte documental y atención de requerimientos. Manejo de herramientas de Microsoft Office y deseable conocimiento de Power Automate. Capacidad de organización, gestión de prioridades, seguimiento y cierre de pendientes. Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, iniciativa, resolución de problemas y orientación al servicio.