Especialista de Transformacion de Procesos

Estamos seleccionando un Especialista de Transformación de Procesos Propósito del rol Responsable de analizar, rediseñar e identificar mejoras en los procesos para optimizarlos y alinearlos con los objetivos estratégicos impulsando la mejora continua, procesos más eficientes, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la competitividad, contribuyendo al crecimiento sostenible y al cumplimiento de las metas organizacionales. Principales responsabilidades Analizar los procesos existentes para identificar ineficiencias y áreas de mejora, mediante la recolección de datos y herramientas de mapeo, con el objetivo de comprender su funcionamiento, establecer una línea base y detectar oportunidades para optimizar su eficiencia y efectividad. Rediseñar y mejorar los procesos para lograr su eficiencia y alinearlos con los objetivos estratégicos, aplicando metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, ágiles), integrando tecnologías y colaborando con equipos multidisciplinarios para optimizar operaciones, reducir costos, mejorar la calidad y aumentar la competitividad. Emplear tecnologías para automatizar y mejorar los procesos, evaluando herramientas disponibles y gestionando la integración de sistemas para lograr una implementación efectiva. Medir el impacto de las transformaciones en eficiencia, costos, satisfacción del cliente y otros KPIs clave mediante análisis post implementación y retroalimentación. Apoyar en la implementación de planes de mejora mediante planes de comunicación, capacitación y apoyo continuo para asegurar la adopción de los nuevos procesos. Controlar el cumplimiento de los lineamientos del gobierno y gestión de activos de conocimiento de procesos. 7. Mantener informados a los stakeholders sobre los avances y resultados de la transformación mediante informes, presentaciones y reuniones de seguimiento. Gestionar la documentación de la organización garantizando su creación, revisión y actualización periódica conforme a requisitos internos y regulatorios. Ámbito de decisión Determinar el diseño actual y futuro de procesos (As-Is y To-Be), considerando restricciones operativas, regulatorias y tecnológicas. Priorizar problemas o cuellos de botella detectados en los relevamientos para enfocar esfuerzos en áreas de mayor impacto. Seleccionar el nivel según la pirámide documental y tipo de proceso adecuado para cada documento. Elegir herramientas y técnicas de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, BPMN) que mejor se adapten a cada iniciativa. Requisitos de Formación: Profesional graduado de tercer nivel. Carreras afines: Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y/o afines. Especialización deseable: Maestría en Administración, Transformación Digital, Procesos, Calidad y/o Productividad. Experiencia requerida: 2 a 3 años. Conocimientos técnicos y habilidades Metodologías de Mejora Continua, Mapeo de Procesos, Metodologías Ágiles y Gestión de Proyectos. Herramientas BPMN, Lean, Six Sigma, DMAIC, TOC, Kaizen, Scrum, Kanban, Control Estadístico de Procesos, ISO 9001 y APQC (nivel avanzado). MS Office y software especializado en modelado de procesos (Bizagi, Visio, ARIS) (nivel avanzado). Herramientas de automatización de procesos. Manejo de herramientas de análisis de datos y monitoreo de KPIs. Pensamiento analítico y resolución de problemas. Comunicación efectiva. Inglés intermedio.