Términos y condiciones

Kapital Empleo (en adelante, «Kapital», «nosotros» o «el portal») es un servicio en internet disponible en www.kapitalempleo.com, operado por [RAZÓN SOCIAL], con RUC [RUC] y domicilio en [DIRECCIÓN], [CIUDAD DEL DOMICILIO], Ecuador. Correo de contacto: privacidad@kapitalempleo.com.

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso del portal, de sus páginas, formularios, correos, alertas y herramientas, por parte de cualquier persona, tenga o no una cuenta (el «Usuario»). Al navegar, crear una cuenta, postular, publicar una oferta o usar cualquier función, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies, el Aviso legal y, si eres empresa, las Normas de publicación, que forman parte de estos Términos.

La aceptación por medios electrónicos tiene plena validez conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes dejar de usar el portal.

• Candidato: la persona que busca empleo, guarda ofertas, crea alertas o postula.
• Empresa o empleador: la persona natural o jurídica que ofrece un puesto de trabajo, tenga o no un perfil en Kapital.
• Oferta: el anuncio de un puesto de trabajo que se muestra en el portal.
• Oferta de otro portal (u oferta agregada): la que Kapital encontró publicada en otro sitio de internet de acceso público y muestra en forma resumida, con enlace al aviso original.
• Oferta publicada por una empresa: la que una empresa cargó directamente desde su panel en Kapital.
• Contenido de usuario: todo lo que un Usuario escribe o sube: datos de perfil, hojas de vida (CV), mensajes, ofertas, descripciones y archivos.
• Herramientas de inteligencia artificial (IA):funciones que generan textos o sugerencias de forma automática, como la carta de presentación, la hoja de vida, la revisión del CV, el simulacro de entrevista o los resúmenes de las ofertas.

Kapital es una plataforma tecnológica que reúne, ordena y muestra ofertas de empleo, y que ofrece herramientas para que los candidatos las encuentren y para que las empresas reciban postulaciones. Actúa únicamente como intermediario tecnológico: pone a disposición un espacio en internet donde candidatos y empresas pueden encontrarse.

En concreto, Kapital:

• muestra ofertas encontradas en otros portales de acceso público, resumidas y con enlace a la fuente original;
• muestra ofertas que las empresas publican directamente;
• permite postular por medio de un formulario que hace llegar tus datos y tu CV a la empresa;
• ofrece alertas, boletín, herramientas de IA, calculadoras y contenido informativo sobre el mercado laboral.

Kapital:

• no es empleador de los candidatos ni parte de ninguna relación laboral, civil o comercial que se forme entre candidatos y empresas;
• no es agencia de colocación, intermediaria laboral ni empresa de tercerización, no selecciona, no entrevista, no recomienda ni contrata personal por cuenta de nadie, y no interviene en las condiciones de trabajo, sueldos, horarios ni despidos;
• no cobra a los candidatos por buscar, postular ni ser contratados;
• no garantiza que un candidato consiga empleo, que una empresa responda, que una oferta siga vigente ni que una empresa encuentre al personal que busca.

Las decisiones de contratar, de aceptar un puesto y de pactar sus condiciones son exclusivamente de la empresa y del candidato, que responden por ellas y por el cumplimiento de la legislación laboral, tributaria y de seguridad social que les corresponda.

Gran parte de las ofertas del portal provienen de otros sitios de internet de acceso público. De ellas guardamos solo datos básicos (cargo, empresa, ciudad, fecha, resumen) y siempre enlazamos al aviso original. Las ofertas publicadas por empresas son escritas por esas empresas.

El contenido de las ofertas y de todo contenido de usuario es responsabilidad exclusiva de quien lo creó o publicó. Kapital no es autor de ese contenido y no garantiza que sea cierto, completo, actual, legal ni que la oferta exista.

Para mejorar la lectura y proteger a los usuarios, Kapital puede resumir, ordenar, categorizar o recortar el texto de una oferta, ocultar datos de contacto o marcar una oferta como sospechosa. Hacer estos ajustes no convierte a Kapital en autor de la oferta ni significa que la revisó, aprobó o garantiza. Ante cualquier diferencia, vale lo que diga el aviso original. Más detalle en el Aviso legal.

Kapital aplica controles automáticos y, en algunos casos, revisión humana: por ejemplo, un sistema que detecta señales de posible estafa y la revisión de las solicitudes de empresas que quieren administrar su perfil. Estos controles son de buena fe y limitados: pueden equivocarse en los dos sentidos —dejar pasar una oferta falsa o marcar como sospechosa una que es legítima—.

Kapital no realiza una verificación exhaustiva de la identidad, la existencia legal, la solvencia, la reputación ni las intenciones de las empresas o de los candidatos, ni de la veracidad de las ofertas. Una insignia, un perfil «verificado» o la ausencia de una advertencia no son una garantía. Antes de entregar documentos, asistir a una entrevista o aceptar un trabajo, verifica por tu cuenta a la empresa y la oferta.

Desconfía y no continúes si una oferta o un supuesto reclutador:

• te pide dinero, depósitos o recargas por cualquier concepto;
• te pide copia de tu cédula, datos bancarios, claves o códigos que te llegan por mensaje antes de una contratación formal;
• ofrece un sueldo muy alto para un trabajo fácil, o te presiona para decidir de inmediato;
• te cita en un lugar aislado o en un domicilio particular, o solo se comunica por chat sin dar una dirección comprobable;
• te pide recibir o reenviar dinero o paquetes a tu nombre.

Si sospechas de una oferta, repórtala desde la página de reportes y, si fuiste víctima de un delito, denúncialo en la Fiscalía General del Estado o en la Policía Nacional. Kapital no responde por los pagos, entregas de datos o perjuicios que resulten de tratar con terceros, pero colaborará con las autoridades cuando lo pidan conforme a la ley.

Algunas funciones requieren una cuenta, que puedes crear con correo y contraseña o con una cuenta de Google o LinkedIn. Te comprometes a dar información verdadera y actualizada, a no crear cuentas en nombre de otra persona sin su autorización y a no tener más de una cuenta para evadir una suspensión.

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si crees que alguien la usó sin permiso, cámbiala y escríbenos a privacidad@kapitalempleo.com. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de cuenta.

El portal está dirigido a personas mayores de 18 años. Los adolescentes de 15 a 17 años, que según la ley ecuatoriana pueden trabajar en condiciones especiales, solo pueden usarlo con la autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal, quien acepta estos Términos en su nombre. Kapital no está dirigido a menores de 15 años y, si detecta una cuenta de un menor de esa edad, la eliminará.

Te comprometes a usar el portal conforme a la ley, a la moral, al orden público y a estos Términos. Está prohibido, entre otras cosas:

• publicar ofertas falsas, engañosas, piramidales, de «multinivel» disfrazadas de empleo, o que pidan dinero a los candidatos;
• publicar requisitos discriminatorios por identidad de género, orientación sexual, embarazo, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, condición de salud (incluido VIH) o cualquier otra condición protegida por la Constitución. La edad y el sexo sí se pueden indicar, como se explica en las normas de publicación;
• hacerte pasar por otra persona o empresa, o usar datos de terceros sin autorización;
• usar los datos de candidatos o empresas para fines distintos a un proceso de selección legítimo: venderlos, enviar publicidad no solicitada, acosar o extorsionar;
• subir contenido ilegal, violento, sexual, difamatorio, que incite al odio, o que infrinja derechos de autor, marcas o la privacidad de otros;
• subir virus o código dañino, intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos, o sobrecargar o interferir con el funcionamiento del portal;
• extraer, copiar o descargar de forma masiva o automatizada el contenido o las bases de datos del portal (robots, scrapers u otros medios) sin autorización escrita;
• evadir los controles de seguridad, las verificaciones anti-robots o las advertencias de riesgo del portal;
• usar el programa de referidos con cuentas falsas o de forma fraudulenta;
• cualquier conducta que constituya delito o infracción según el Código Orgánico Integral Penal u otras leyes.

Cada Usuario responde de forma personal y exclusiva por sus actos y por el contenido que publique, incluida la responsabilidad civil, administrativa y penal que le corresponda. Kapital podrá retirar contenido, suspender cuentas y poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes.

En algunas ofertas puedes postular con el formulario «Postular por Kapital». Al hacerlo, nos pides y autorizas a enviar tu nombre, correo, teléfono, mensaje y, si lo adjuntas, tu CV a la empresa o a la dirección de contacto indicada en esa oferta, y a dejarlos disponibles en el panel de esa empresa si lo tiene. En otras ofertas, el botón te lleva al sitio de la fuente original o abre un chat de WhatsApp con el contacto del aviso: ahí ya no estás en Kapital.

Kapital solo transmite la postulación. No garantiza que la empresa la reciba, la lea o te responda, y no controla lo que la empresa haga después con tus datos: desde que los recibe, la empresa es responsable de tratarlos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Cuando una oferta muestra una advertencia de posible estafa, el portal te pedirá confirmar expresamente que quieres enviar tus datos de todas formas; si confirmas, lo haces bajo tu propia decisión y riesgo.

Licencia sobre tu contenido. Tú sigues siendo dueño de tu CV y de lo que escribes. Para poder prestar el servicio, nos das una autorización gratuita, no exclusiva, limitada al territorio y tiempo necesarios, para guardar, copiar, leer de forma automática, adaptar el formato y transmitir ese contenido a las empresas a las que postulas y a los proveedores que nos ayudan a operar. Esta autorización termina cuando el contenido se borra según la Política de privacidad, salvo las copias que ya recibieron las empresas a las que postulaste.

Declaras que lo que subes es verdadero, que tienes derecho a compartirlo y que no incluye datos de otras personas sin su consentimiento.

Kapital ofrece funciones que usan inteligencia artificial para, por ejemplo, resumir ofertas, sugerir ofertas para ti, revisar tu CV, ayudarte a redactar tu hoja de vida o tu carta de presentación, practicar una entrevista y detectar señales de estafa.

LOS RESULTADOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE GENERAN DE FORMA AUTOMÁTICA Y PUEDEN CONTENER ERRORES, OMISIONES, DATOS INVENTADOS O INFORMACIÓN DESACTUALIZADA. SON SUGERENCIAS, NO CONSEJO PROFESIONAL, LEGAL, LABORAL NI FINANCIERO.

Eres responsable de revisar, corregir y decidir si usas cualquier texto generado. No pongas en tu CV o carta nada que no sea cierto. El simulacro de entrevista es una práctica y no anticipa el resultado de una entrevista real. Las sugerencias de afinidad entre un CV y una oferta son una ayuda de lectura: no deciden por nadie y la empresa decide por su cuenta. En la máxima medida permitida por la ley, Kapital no responde por decisiones tomadas con base en estos resultados.

Para usar estas funciones, el texto que envías se procesa con proveedores externos de IA, como se explica en la Política de privacidad. Algunas funciones pueden tener límites de uso.

Si creas una alerta, activas WhatsApp o te suscribes al boletín, nos autorizas a enviarte esos mensajes al correo o número que indiques. Debes usar un número y un correo propios. Puedes pausar o borrar tus alertas, desactivar WhatsApp o darte de baja del boletín en cualquier momento, desde tu panel o con el enlace que va en cada mensaje.

También te enviaremos mensajes necesarios para el servicio (verificar tu correo, recuperar tu contraseña, avisos sobre tu cuenta o sobre estos Términos), que no son publicitarios.

Las alertas se envían de forma automática y pueden fallar, llegar tarde o incluir ofertas que no coinciden exactamente con lo que buscas. No dependas solo de ellas para no perder una oportunidad.

El programa de referidos permite compartir un enlace personal y ver quiénes se registraron con él. Por ahora no otorga premios, dinero ni beneficios. Si en el futuro se ofrecen, se regirán por condiciones particulares que se publicarán antes de que apliquen.

Kapital puede modificar, pausar o terminar el programa en cualquier momento y anular referidos obtenidos con cuentas falsas, envíos masivos no solicitados o cualquier forma de abuso. Al compartir tu enlace no puedes presentarte como empleado o representante de Kapital.

El portal puede mostrar un perfil de empresa armado con información pública, aunque la empresa no lo haya pedido. Una empresa puede solicitar administrar su perfil; Kapital revisa la solicitud y puede aprobarla o rechazarla. Quien la solicita declara que tiene facultad para representar a esa empresa.

Al publicar ofertas o recibir postulaciones, la empresa:

• es la única responsable del contenido de sus ofertas, de que el puesto exista y de cumplir el Código del Trabajo, las normas contra la discriminación y las demás leyes aplicables;
• cumple las Normas de publicación;
• actúa como responsable independiente de los datos personales que recibe de los candidatos y se obliga a usarlos solo para el proceso de selección, guardarlos con seguridad, no cederlos y atender los derechos de sus titulares;
• es responsable de los usuarios que invita a su equipo y de lo que hagan desde el panel de la empresa.

Kapital puede editar el formato, rechazar, ocultar o retirar ofertas y perfiles que incumplan estas reglas, sin obligación de revisar previamente cada publicación.

El uso del portal es gratuito para los candidatos. Kapital puede ofrecer a las empresas planes o servicios pagados (por ejemplo, ofertas destacadas). Sus precios, alcance, forma de pago, facturación y condiciones de reembolso se acuerdan por escrito en la propuesta o contrato correspondiente, que prevalece sobre estos Términos en lo que regule de forma específica. Los precios publicados son referenciales y pueden cambiar; un plan pagado no garantiza un número de postulaciones ni una contratación.

El portal puede mostrar publicidad, contenidos patrocinados, patrocinadores y ofertas destacadas a cambio de un pago. Procuramos identificarlos como tales. Que una oferta esté destacada o un anunciante aparezca en el portal no significa que Kapital lo recomiende, lo haya verificado ni garantice sus productos o servicios.

Cualquier relación que tengas con un anunciante o patrocinador es exclusivamente entre tú y él. Los anuncios de terceros pueden usar cookies solo si las aceptaste (ver Política de cookies).

Las calculadoras de sueldo neto y de décimos, las estadísticas de salarios, el blog y demás contenido informativo son orientativos. Se basan en fórmulas generales y en datos que pueden estar incompletos o desactualizados, y no consideran tu situación particular. No sustituyen la asesoría de un contador, abogado o del Ministerio del Trabajo, ni los cálculos oficiales del IESS o del SRI. Verifica cualquier cifra antes de tomar una decisión.

El portal contiene enlaces a sitios y servicios de terceros (los portales de donde vienen las ofertas, sitios de empresas, WhatsApp, redes sociales, anunciantes). Kapital no controla esos sitios, no es responsable de su contenido, disponibilidad, seguridad ni de cómo tratan tus datos, y el enlace no implica recomendación. Al usarlos, aplican sus propios términos y políticas.

La marca «Kapital Empleo», los logotipos, el diseño, el software, los textos editoriales, la selección y organización de la información y las bases de datos del portal pertenecen a [RAZÓN SOCIAL] o a sus licenciantes y están protegidos por el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación y demás normas aplicables. No se otorga ninguna licencia sobre ellos, salvo el derecho personal y no transferible de usar el portal según estos Términos.

Las ofertas, nombres y marcas de terceros pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificar la oferta y su fuente. Si crees que algún contenido infringe tus derechos, sigue el procedimiento de la página de retiro de contenido.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL PORTAL Y TODOS SUS CONTENIDOS Y FUNCIONES SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE EXACTITUD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O AUSENCIA DE ERRORES O VIRUS.

Kapital puede modificar, suspender o discontinuar en cualquier momento, total o parcialmente, el portal o cualquiera de sus funciones —incluidas las gratuitas—, hacer mantenimiento o limitar su uso, sin que eso genere derecho a indemnización. Te recomendamos guardar tu propia copia de tu CV y de la información que te importe.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY ECUATORIANA, KAPITAL, SUS TITULARES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, COLABORADORES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES, EN EL ÁMBITO CIVIL, CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, ADMINISTRATIVO NI DE NINGÚN OTRO TIPO, POR:

1. los actos, omisiones, declaraciones, ofertas, incumplimientos, delitos o conductas de empresas, reclutadores, candidatos, anunciantes, portales de origen o cualquier otro tercero, dentro o fuera del portal, incluidos fraudes, estafas, acoso, discriminación, incumplimientos laborales o el mal uso de datos personales que esos terceros recibieron;
2. la veracidad, exactitud, legalidad, vigencia o calidad de las ofertas y del contenido de usuario o de terceros;
3. el resultado de cualquier proceso de selección, la falta de respuesta de una empresa, la no contratación, el despido o las condiciones de un empleo;
4. errores u omisiones en resúmenes, traducciones, categorizaciones, sueldos estimados, cálculos, sugerencias o cualquier contenido generado por inteligencia artificial o de forma automática;
5. el lucro cesante, la pérdida de oportunidades, de ingresos, de reputación o de datos, el daño emergente indirecto, o cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente;
6. interrupciones, fallas, demoras, pérdida de información, alertas no entregadas, virus o accesos no autorizados que no se deban a dolo o culpa grave de Kapital, o que provengan de proveedores, redes o hechos fuera de su control razonable, incluidos caso fortuito y fuerza mayor;
7. el contenido, los productos o la seguridad de los sitios de terceros a los que el portal enlaza;
8. las decisiones que tomes con base en la información del portal.

Para los casos en que, pese a lo anterior, se declare la responsabilidad de Kapital, y en la máxima medida permitida por la ley, su responsabilidad total por todos los reclamos relacionados con el portal se limita a los daños directos probados y no superará el mayor de estos dos montos: lo que hayas pagado a Kapital en los doce meses anteriores al hecho que origina el reclamo, o cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100).

Límites que la ley impone y que respetamos. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de Kapital por dolo o culpa grave, ni los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales u otras normas de orden público reconocen como irrenunciables. Si alguna de estas exclusiones no fuera aplicable a tu caso, se aplicará en la mayor medida en que la ley sí lo permita. La responsabilidad penal es personal: cada persona responde por los delitos que ella cometa, y Kapital no asume la de ningún Usuario ni de ningún tercero.

En la máxima medida permitida por la ley, te obligas a mantener indemne, defender y reembolsar a Kapital, sus titulares, administradores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, denuncia, sanción, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costas) que se origine en: (a) tu uso del portal; (b) el contenido que publiques o envíes, incluidas ofertas y CV; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; (d) la violación de derechos de terceros, incluidos los de protección de datos y propiedad intelectual; o (e) tu relación con cualquier empresa, candidato u otro Usuario. Kapital te avisará del reclamo y podrá asumir su propia defensa.

Kapital puede, sin previo aviso cuando haya riesgo para otros usuarios o indicios de delito, retirar contenido, limitar funciones, suspender o cerrar cuentas y perfiles de empresa que incumplan estos Términos, que pongan en riesgo a otros usuarios o al portal, o cuando lo exija una autoridad. Cuando sea razonable, te informaremos el motivo y podrás pedir una revisión escribiendo a privacidad@kapitalempleo.com.

Puedes dejar de usar el portal y eliminar tu cuenta cuando quieras. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes después del cierre (propiedad intelectual, exclusión de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) se mantienen.

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Kapital puede modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en el portal o por correo a los usuarios registrados con al menos quince días de anticipación, salvo que se deba a una exigencia legal o de seguridad. Si sigues usando el portal después de que el cambio entre en vigor, se entiende que lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero resolverla de forma directa escribiendo a privacidad@kapitalempleo.com, durante un plazo de treinta días. Si no se llega a un acuerdo, se someterán a mediación en el [CENTRO DE MEDIACIÓN — p. ej. Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Guayaquil o de Quito], conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación. Si la mediación no prospera, la controversia se resolverá ante los jueces competentes de [CIUDAD DEL DOMICILIO].

Lo anterior no impide que, si eres consumidor, ejerzas los derechos y acudas a las autoridades y jueces que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, ni que presentes reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

• Divisibilidad: si una autoridad declara nula o inaplicable alguna cláusula, esa cláusula se ajustará al mínimo necesario para que sea válida, y el resto de los Términos sigue vigente.
• No renuncia: que Kapital no exija en un momento el cumplimiento de una cláusula no significa que renuncie a ella.
• Cesión: no puedes ceder tu cuenta ni tus derechos bajo estos Términos sin autorización escrita. Kapital podrá cederlos en caso de reorganización, fusión o venta del negocio, manteniendo la protección de tus datos.
• Acuerdo completo: estos Términos, junto con los documentos que incorporan y, para empresas, las condiciones particulares que se firmen, son el acuerdo completo entre tú y Kapital sobre el uso del portal.
• Idioma: la versión en español es la que vale.

Kapital te enviará las notificaciones al correo asociado a tu cuenta o las publicará en el portal. Tú puedes notificarnos por escrito a privacidad@kapitalempleo.com o a la dirección [DIRECCIÓN], [CIUDAD DEL DOMICILIO].

Titular del portal: [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC].