Técnico de Soporte a Usuarios - Junior
Empresa no identificada · Quito, Pichincha
Oferta completaPresencialTiempo completo
Publicado hace 4 horas
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Ficha
Estructurada con IA- Cargo
- Técnico de Soporte a Usuarios - Junior
- Modalidad
- Presencial
- Tipo
- Tiempo completo
- Seniority
- Junior · 1+ años
- Ubicación
- Quito, Pichincha
- Salario
- A convenir
- Habilidades
- Mantenimiento de computadoresMicrosoft Windows
- Requisitos
- Técnico graduado en Sistemas, Informática o carreras afines
Descripción
Importante grupo empresarial multinacional busca incorporar a su equipo de Tecnología un Técnico de Soporte a Usuarios - Junior. Si cuentas con formación técnica y deseas integrarte a un entorno dinámico de aprendizaje constante, ¡te invitamos a postularte!
Objetivo del Cargo:
Brindar asistencia técnica y resolver incidencias de hardware y software para los colaboradores de la organización, garantizando la continuidad operativa.
Funciones Principales: Atender y resolver requerimientos y casos de soporte técnico (Mesa de Ayuda) de hardware y software. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo (físico y lógico) de los equipos de cómputo. Preparar, configurar y realizar la entrega de equipos según las políticas de TI e inventario. Realizar migración de perfiles de usuario cuando sea requerido. Promover e implementar prácticas de orden y organización (5S) y mejora continua.
Requisitos e Información del Perfil: Educación: Técnico graduado en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones de soporte técnico, asistencia a usuarios o mesa de ayuda. Conocimientos técnicos: Mantenimiento de computadores (Nivel Medio). Dominio de Microsoft Windows (Nivel Intermedio). Competencias requeridas: Trabajo en equipo, proactividad, orientación al cliente y resiliencia.