Ejecutivo de Televentas - Temporal

Somos Vistony, empresa especializada en la fabricación, comercialización y distribución de lubricantes y productos complementarios para el sector industrial, automotriz, agroindustrial y minero. Actualmente somos más de mil personas en ocho países, y estamos presentes en cuatro continentes.

Estamos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Ejecutivo de Televentas - Temporal que resida en la ciudad de Durán o Guayaquil.

Objetivo: Gestionar las comunicaciones entrantes y salientes para crear nuevas oportunidades de negocio y apoyar el proceso de ventas. Manejan consultas de clientes, hacen seguimiento a los prospectos y mantienen registros precisos de los clientes en la base de datos.

Entre sus principales funciones están

Generación y Gestión de Prospectos: Identificar y contactar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas. Utilizar bases de datos, listas de contactos, y otros recursos para obtener prospectos.

Presentación de Productos/Servicios: Explicar las características y beneficios de los productos/servicios a los clientes. Responder a preguntas y objeciones de manera efectiva.

Cierre de Ventas: Finalizar las ventas y procesar pedidos. Asegurar que se cumplan los objetivos de ventas mensuales y trimestrales.

Mantenimiento de Registros: Documentar las interacciones con clientes en el sistema CRM. Mantener registros precisos de las ventas y el seguimiento de clientes.

Atención al Cliente: Proveer información y soporte postventa a los clientes. Resolver problemas y quejas de manera rápida y profesional.

Colaboración: Trabajar en equipo con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente. Participar en reuniones de ventas y capacitaciones.

Comunicación: Mantener una comunicación clara con todo el equipo. Informar sobre cualquier discrepancia o problema inmediatamente a su jefe inmediato. Coordinar con proveedores para la recepción de productos. Mantener una relación cordial y profesional con los clientes al momento de facturar y despachar pedidos.

Mejora de procesos: Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos a su cargo. Proponer y colaborar en la implementación de soluciones para optimizar los procedimientos a su cargo.

Otros: Cumplir las políticas, reglamentos, procedimientos y lineamientos de la empresa. Otras funciones propias de su cargo, área o aquellas que le asigne su jefe/gerente.

Requisitos: Educación: Deseable título (técnico/universitario) en Marketing, Adm. de Empresas, Ing. Comercial o carreras similares. Conocimiento de software en CRM. Conocimiento de Office intermedio y SAP B1 o similares. Deseable ingles nivel intermedio. Mínimo 3 años de experiencia en televentas, call center o en puestos similares. Puestos similares: Ejecutivo Comercial Call Center, Ejecutivo de Televentas, Asesor de Ventas Call Center, Asesor de Televentas o similares.

Aquí encontrarás Excelente ambiente laboral que propicia el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores. Equipo de trabajo orientado a la excelencia.