Asesor de servicio

En INDUCORP buscamos un profesional orientado al cliente y a resultados, con conocimientos de mecánica automotriz y experiencia en servicio posventa, capaz de brindar una atención personalizada y garantizar una excelente experiencia durante todo el proceso de servicio del vehículo.

Requisitos: Ingeniero o estudiante de los últimos semestres de Mecánica Automotriz, Electromecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares. Conocimientos de mecánica, electricidad, atención al cliente y procesos de calidad. Inglés intermedio (preferible). Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Principales responsabilidades: Recibir a los clientes y gestionar la apertura y cierre de órdenes de trabajo. Elaborar y comunicar presupuestos, gestionar autorizaciones y dar seguimiento a los trabajos del taller. Mantener informado al cliente sobre el avance de los servicios y coordinar la entrega de los vehículos. Identificar oportunidades de venta de servicios adicionales y repuestos. Coordinar la gestión de garantías y verificar la calidad de los trabajos antes de la entrega. Cumplir con los objetivos de productividad y facturación del área de servicio.

Competencias clave: Orientación al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje y orientación a resultados.📍Localidades a nivel nacional Guayaquil Vía a Salitre Durán Milagro Machala Cuenca Quito Sangolquí Santo Domingo