Asesor Comercial y Atención al Cliente B2C

Asesor Comercial y Atención al Cliente B2C Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como Asesor Comercial y Atención al Cliente B2C. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una fuerte vocación de servicio, con experiencia en la gestión de relaciones con clientes y el cierre de ventas en el segmento de consumo masivo. Responsabilidades Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2C, identificando oportunidades de venta. Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y gestionando incidencias de manera eficiente. Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, adaptándose a sus necesidades. Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad. Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente. Cumplir con los objetivos comerciales establecidos. Requisitos Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente en el sector B2C. Habilidades de negociación y cierre de ventas. Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión. Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) será valorado.