Publicada el 1 de octubre de 2026
Agente de Call Center
Zurita&Zurita Laboratorios busca Agente de Call Center en Quito, Pichincha. Trabajo presencial y tiempo completo.
- Sueldo
- A convenir
- Lugar
- Quito, Pichincha
- Modalidad
- Presencial
- Jornada
- Tiempo completo
Oferta de fuente externa
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Sobre el puesto
📢 VACANTE | AGENTE DE CALL CENTER – MEDIO TIEMPOLugar de trabajo: Matriz Prensa – Quito Jornada: Medio tiempo Vacante dirigida a personas con discapacidad
¿Cuál será tu misión? Brindar atención telefónica y digital a pacientes, clientes, gestionando sus requerimientos de manera clara, cordial y oportuna, asegurando una adecuada coordinación con las diferentes áreas del laboratorio.
Principales funciones: Atender llamadas y consultas de pacientes o clientes. Gestionar agendamientos y registrar información en los sistemas correspondientes. Brindar información relacionada con los servicios del laboratorio. Coordinar requerimientos con las áreas de Toma de Muestras, Distribución y Entrega de Resultados. Identificar y reportar novedades o incidencias. Mantener una atención cordial, empática y orientada al servicio.
Requisitos: Formación académica: Bachiller en Ciencias, Tecnología, Licenciatura en Enfermería, Emergencias Médicas o carreras relacionadas con el sector salud. Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en el sector salud, laboratorio clínico o áreas relacionadas. Conocimientos en atención y servicio al cliente. Manejo de atención telefónica y digital. Deseable conocimiento general de servicios de laboratorio clínico. Buen nivel de comunicación y orientación al servicio. Capacidad para trabajar en equipo y resolver requerimientos de manera oportuna. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Buscamos personas con
Empatía
Ética Calidad Integridad Solidaridad Servicio Liderazgo Honestidad Respeto Innovación Responsabilidad Vacante dirigida a personas con discapacidad
Ficha de la oferta
- Cargo
- Agente de Call Center
- Modalidad
- Presencial
- Tipo
- Tiempo completo
- Experiencia
- Junior, 1 años o más
- Ubicación
- Quito, Pichincha
- Salario
- A convenir
- Habilidades
- atención telefónicaatención digitalservicio al clientegestión de agendamientos
- Requisitos
- Bachiller en Ciencias, Tecnología, Licenciatura en Enfermería, Emergencias Médicas o carreras relacionadas
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center
- Apto para personas con discapacidad
- Sí — la oferta es explícitamente inclusiva