Agente de Atención al Cliente

Agente de Atención al Cliente (Presencial) Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, inteligencia emocional y una sólida capacidad para la resolución de problemas, demostrando resiliencia en un entorno dinámico. Responsabilidades Brindar soporte y atención a clientes de manera presencial. Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes de forma eficiente y empática. Identificar y proponer soluciones efectivas a los problemas presentados por los clientes. Colaborar activamente con otros miembros del equipo para asegurar una experiencia de cliente excepcional. Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones. Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente. Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales. Demostrada inteligencia emocional y empatía. Capacidad probada para la resolución de problemas y toma de decisiones. Fuerte orientación al trabajo en equipo. Resiliencia y capacidad para manejar situaciones de presión. Disponibilidad para modalidad de trabajo presencial.