Jefe Comercial

Importante empresa del sector comercial se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe Comercial, con conocimiento y experiencia en dirigir y centralizar la gestión comercial de la empresa, integrando Ventas, Marketing y Servicio al Cliente bajo una estrategia común, con el propósito de aumentar las ventas rentables, fortalecer el posicionamiento de la marca, mejorar la experiencia y fidelización del cliente y asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos por Gerencia General. Formación Título de tercer nivel en Marketing, Publicidad, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines al cargo. Aptitudes Planificación comercial, presupuestos, pronósticos, indicadores y rentabilidad. Gestión de ventas, marketing, servicio al cliente y experiencia del cliente. Negociación, manejo de cuentas clave, precios, promociones y cierre de ventas. Análisis de mercado, competencia, segmentación y desarrollo de oportunidades. Conocimiento y manejo en paquete Office Manejo de CRM, bases de datos y reportes comerciales Conocimiento en ERP, inventarios y facturación Experiencia Mínimo de 2 años en cargos similares liderando equipos de preferencia en empresas de la salud o comercializadora. Funciones Diseñar, ejecutar y actualizar el plan comercial anual, alineado con los objetivos estratégicos y financieros de la empresa. Liderar, coordinar y evaluar al Coordinador de Ventas, al equipo de Marketing y a Servicio al Cliente, definiendo responsabilidades, prioridades y metas comunes. Definir metas de ventas, presupuestos, pronósticos, territorios, cartera y planes de acción, realizando seguimiento periódico a su cumplimiento. Supervisar el embudo comercial y el uso del CRM, asegurando el registro, asignación, seguimiento y cierre oportuno de prospectos y oportunidades. Coordinar campañas, lanzamientos, promociones, eventos y generación de prospectos, garantizando su conexión con las metas de ventas y la capacidad operativa. Establecer protocolos de atención, tiempos de respuesta, manejo de reclamos, posventa y fidelización, verificando su aplicación y efectividad. Analizar ventas, margen, conversión, ticket promedio, productividad, retorno de campañas, satisfacción, retención y demás indicadores comerciales. Gestionar cuentas estratégicas y acompañar negociaciones o cierres relevantes, respetando las políticas de precios, descuentos, crédito y rentabilidad. Planificar la capacitación, retroalimentación y desarrollo del equipo comercial, promoviendo colaboración, disciplina de seguimiento y orientación a resultados. Controlar el presupuesto y los gastos comerciales, procurando el uso eficiente de recursos y el cumplimiento de las políticas internas. Ejecutar otras responsabilidades compatibles con el cargo que sean asignadas por Gerencia General. Actitudes Planificación y Organización Capacidad de Análisis Liderazgo y Trabajo en equipo Orientación a resultados Proactividad Adaptación a diferentes entornos.