Asistente Operativo de Tarjeta de Crédito

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad. Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país. Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. En BGR buscamos un(a) Asistente Operativo de Tarjeta de Crédito, una persona organizada, analítica y orientada al servicio, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y quiera desarrollar su carrera dentro del sector financiero. Si te apasiona la operación bancaria, el manejo de información y la mejora continua de procesos, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte en los procesos operativos de tarjetas de crédito, garantizando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos institucionales, asegurando una gestión eficiente, oportuna y de calidad para nuestros clientes internos y externos. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestionar requerimientos relacionados con retenciones judiciales y organismos externos. Dar seguimiento al control, custodia y devolución de tarjetas de crédito enviadas a oficinas. Elaborar liquidaciones de tarjetas de crédito y gestionar la entrega de estados de cuenta y documentación de soporte. Consolidar solicitudes de activación de tarjetas y validar la documentación habilitante. Atender consultas y requerimientos de agencias y áreas internas, brindando soporte oportuno. Mantener el control y seguimiento de procesos operativos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos. Proponer mejoras que contribuyan a la eficiencia y calidad de los procesos del área. Requisitos: Formación Estudiantes o egresados de Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía, Auditoría o carreras afines. ExperienciaAl menos 1 año en cargos operativos dentro del sector financiero, preferentemente en: Tarjetas de crédito. Operaciones bancarias. Cooperativas de ahorro y crédito. Emisores u operadores de tarjetas. Empresas relacionadas con medios de pago o distribución de tarjetas. Conocimientos indispensables Excel intermedio. Manejo de tablas dinámicas. Gestión y análisis de bases de datos. Elaboración de reportes. Manejo de Microsoft Office. Deseable conocimiento en legislación bancaria y procesos operativos de tarjetas de crédito. Beneficios Estabilidad laboral en una institución sólida del sector financiero. Participación en proyectos estratégicos de transformación tecnológica. Capacitación continua y desarrollo profesional. Exposición a entornos multicloud y tecnologías de última generación. Beneficios corporativos y sociales conforme a las políticas institucionales.