ASISTENTE DE SISTEMAS Y PROCESOS

En Colorado Mining S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Dirección de Sistemas y Procesos, orientado al seguimiento de procesos, soporte a usuarios y coordinación administrativa de las actividades del área.Principales funciones: Seguimiento a proyectos, tareas y compromisos de Sistemas y Procesos. Seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de usuarios mediante la Mesa de Servicios. Control de tickets, casos pendientes y tiempos de atención. Apoyo en compras, licencias, proveedores y servicios tecnológicos. Coordinación de reuniones, minutas y seguimiento de acuerdos de la Dirección. Elaboración de reportes y controles de seguimiento del área.Requisitos: Título en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines. También se considerarán perfiles de Administración, Ingeniería Industrial o Comercial con experiencia vinculada a áreas de tecnología. 1 a 3 años de experiencia en asistencia o soporte administrativo en áreas de Sistemas y Procesos. Conocimientos de soporte a usuarios, Mesa de Servicios y gestión de tickets. Manejo de Excel, herramientas ofimáticas y digitales. Organización, seguimiento, comunicación y orientación al usuario.